2019年10月28日，獻(xiàn)禮新中國成立70周年，表彰以客為尊，不斷進(jìn)取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府聯(lián)合主辦的2019（第十二屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨2019（第十二屆）金音獎(jiǎng)“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)”評(píng)選表彰大會(huì)與頒獎(jiǎng)典禮在淄博隆重舉行。

      金音獎(jiǎng)系列活動(dòng)作為中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)權(quán)威性高、覆蓋面廣、規(guī)模大的行業(yè)盛會(huì)，是唯一得到政府正式支持的表彰活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)盛會(huì)。

      評(píng)審組委會(huì)審閱了5108份各類參選資料和文件,從客戶滿意度、員工滿意度、公共媒體美譽(yù)度、運(yùn)營質(zhì)量、管理能力等方面進(jìn)行撥測及評(píng)估,歷時(shí)9個(gè)多月,行程幾十個(gè)城市,實(shí)地入戶203家企業(yè)聽取匯報(bào)與實(shí)地考評(píng),深入對(duì)比評(píng)選出各大獎(jiǎng)項(xiàng),入選企業(yè)均是各行業(yè)的翹楚企業(yè),代表著先進(jìn)管理水平、卓越客戶體驗(yàn)?？巳R門特憑借強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)，周到的服務(wù)榮獲“金音獎(jiǎng)”—中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)項(xiàng)。克萊門特已經(jīng)連續(xù)四年獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)，并收獲四星獎(jiǎng)牌。

      克萊門特空調(diào)客戶聯(lián)絡(luò)中心4008807575服務(wù)熱線，提供365天全年無休的服務(wù)，第一時(shí)間為客戶解決燃眉之急，或?yàn)榭蛻舻男枨筇峁┛旖莸慕鉀Q方案?？蛻袈?lián)絡(luò)中心不僅僅是公司售后服務(wù)的窗口，更是用戶與公司之間的重要紐帶，時(shí)刻秉承“熱情、準(zhǔn)確、迅速、專業(yè)”的服務(wù)宗旨，在為用戶提供完善服務(wù)的同時(shí)，也會(huì)及時(shí)將用戶反映的意見和建議及各類數(shù)據(jù)反饋給市場，技術(shù)，質(zhì)量部門，為提高品質(zhì)，鞏固公司產(chǎn)品在市場的占有率，以及贏得更多的客戶提供重要的信息依據(jù)。

      克萊門特一直以來都將客戶擺在第一位，客戶滿意就是對(duì)我們較大的肯定，為客戶定制專業(yè)的空調(diào)解決方案，為客戶提供周到的售后服務(wù)，作為空調(diào)行業(yè)的佼佼者，我們充滿期許“以客為先，不斷創(chuàng)新”，用微笑傳遞服務(wù)，用專業(yè)提升品質(zhì)，不忘初心，我們一直在路上。